ติดต่อเรา
หากต้องการคำปรึกษา หรือ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า สามารถติดต่อได้ทุกช่องทาง
เวลาทำการ
จันทร์ - เสาร์: 08:00 - 17:00 น.
ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์
ที่อยู่สำนักงาน
LINE OFFICIAL
คุณมีคำถาม เรามีคำตอบ
เราได้รวบร่วมคำถามที่พบบ่อย เพื่อมาตอบคำถามและข้อสงสัยที่คุณมี หากยังไม่พบคำตอบสามารถติดต่อเราได้เลย
กรอบรูปดอทคอมจำหน่ายอะไรบ้าง?
กรอบรูปดอทคอม มีสินค้ากว่า 500 รายการที่รวมทั้ง เครื่องทำกรอบรูป เช่น เครื่องตัดไม้เส้น เครื่องยิงมุมกรอบรูป และ อุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงไม้เส้นกรอบรูป ที่มีอยู่หลากหลายสี และ สไตล์
ฉันต้องการไม้เส้นตัวอย่าง ฉันต้องทำอย่างไรบ้าง?
สามารถทักเข้ามาใน LINE หรือ Facebook ของร้านเพื่อขอตัวอย่างไม้ และ กรุณาระบุลายไม้เส้นที่ต้องการ หรือ ขนาดหน้าไม้ หรือ สีของไม้เส้นกรอบรูปที่ลูกค้าต้องการ และ ที่อยู่ ชือ และ เบอร์โทรติดต่อของลูกค้า ทางร้านจะพยายามจัดส่งให้ภายใน 3 – 7 วันทำการผ่านทางไปรษนีย์ไทย Kerry Express หรือ Best Express ในการจัดส่ง
https://line.me/R/ti/p/%40klm1241l
https://facebook.com/frameindexsสนใจสั่งซื้อไม้เส้นกรอบรูปของกรอบรูปดอทคอม มีจำนวนขั้นต่ำไหม?
ทางร้านไม่ได้มีนโยบายบังคับสั่งซื้อขั้นต่ำแต่อย่างไร ลูกค้าสามารถทำการสั้งซื้อไม้เส้นได้ 3 รูปแบบ
- ยกลัง (1 ลาย ต่อ 1 สี ต่อ 1 กล่อง) ลูกค้าสามารถสั่งซื้อยกลังได้ และ จะได้ส่วนลดพิเศษเมื่อสั่งซื้อจำนวนยกลัง เมื่อเปรียบเทียบกับการซื้อแยกเส้น และ จะจัดส่งโดยร้านค้าตามตารางที่กำหนด
- คละสีเต็มกล่อง (1 ลาย ต่อ 1 กล่อง) หากลูกค้าสนใจหลายๆ สีแต่อยู่ในลายเดี่ยวกัน ลูกค้าสามารถสั่งซื้อคละสีได้ และ จะได้ราคายกลัง ทางร้านจะจัดส่งโดยร้านค้าตามตารางที่กำหนด
- แยกเส้น (ไม่จำกัดจำนวน) หากลูกค้าสนใจหลายๆ สี และ ลาย สามารถบรรจุให้อยู่ใน 1 กล่องได้ หรือ หากจำนวนไม่ถึง 1 กล่องสามารถแจ้งให้ทางร้านตัดครึ่งและส่งผ่านทาง Best Express (ไม่เกิน 230 cm) Kerry Express หรือ Lala Move ได้ แต่ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการคิดอัตราค่าขนส่งตามน้ำหนัก และ ระยะทาง และ ค่าดำเนินการในการจัดเตรียมสินค้า
ฉันอยากรู้ว่าไม้เส้นกรอบรูปของกรอบรูปดอทคอมมาจากไหน?
เราเป็นตัวแทนนำเข้าไม้เส้นกรอบรูป จากโรงงานผลิตไม้เส้นกรอบรูปจากประเทศจีน และ ประเทศเกาหลี ที่ได้รับการการันตีในทั้งเรื่อง คุณภาพของเนื้อไม้เส้นพลาสติก ฟอล์ยที่มีสีคมชัด และ แบบโมแม่พิมพ์ที่มีลายที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว จึงทำให้เรามั่นใจว่าไม้เส้นกรอบรูปที่เรานำเข้ามานั้นจะตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ในราคาย่อมเยาว์
กรอบรูปดอทคอม มีค่าบริการจัดส่งเครื่องมือทำกรอบรูปอย่างไร?
หากลูกค้าอยู่ในเขตกรุงเทพมหานาคร นนทบุรี ปทุมธานี และ บางอำเภอของจังหวัดนครปฐม ทางร้านสามารถจัดส่งให้ฟรีโดยมิได้มีค่าใช้จ่ายใดๆ ตามตารางในการจัดส่ง หากลูกค้าอาศัยอยู่พื้นที่นอกเหนือจากเขตที่กำหนด ทางร้านจะจัดส่งโดยขนส่ง ซึ่งอัตตราค่าส่งจะขึ้นอยู้กับแต่ละขนส่ง โดยค่าขนส่งนั้นจะเป็นในรูปแบบชำระปลายทาง
ฉันอยากทราบราคาขนส่ง ฉันต้องทำอย่างไร?
ร้านมีนโยบายจัดส่งแบบคิดค่าขนส่งปลายทาง ซึ่งขึ้นอยู่กับขนส่งที่ลูกค้าเลือก ราคาขนส่งที่อยู่บนรูปด้านข้างนี้เป็นราคาคาดเดาจากประวัติขนส่งของทางร้านเรา ร่วมถึงรายชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ทางร้านแนะนำ ต้องการเรียนรู้การใช้งานเครื่องมือทำกรอบรูป?
ร้านเรามุ่งมั่นให้ความสำคัญในการสอนวิธีใช้งานเครื่องมือทำกรอบรูปเพียงแค่ติดต่อเราผ่านทาง LINE หรือ Facebook เพื่อแจ้งวัน และ เวลาที่ลูกค้าสะดวกที่มาเข้าร้าน ทางเราจะได้จัดเตรียมชุดเครื่องมือสาธิต พร้อมกับช่างของเรา หากลูกค้าไม่สามารถเดินทางมาหน้าร้านได้ ทางร้านได้จัดทำบทความ วีดิโอมากมายในการสาธิตการใช้เครื่องมือทำกรอบรูป และ วิธีการใช้งานต่างๆ
วีดิโอสาธิตเครื่องมือทำกรอบรูป
https://www.youtube.com/playlist?list=PLm-_URaJH3zOzVrLidEZBp3Hp8zJPm6qrบทความสอนทำกรอบรูป
https://xn--12c4cd4ab2dwe.com/category/machine-tutorial/เครื่องมือทำกรอบรูป มีประกันไหม?
เครื่องมือทำกรอบรูปของกรอบรูปดอทคอมมาพร้อมกับประกัน 1 ปี แล ะพร้อมกับช่างที่ปรึกษาการใช้งานตลอดระยะเวลาในการใช้งาน
ทางร้านส่งของไปให้แล้วแต่ยังไม่ได้รับสินค้า?
หากทางร้านได้ทำการจัดส่งสินค้าไปแล้ว ลูกค้าจะได้รับ Tracking Number หรือ บิลขนส่งหากส่งผ่านขนส่ง เพื่อที่จะสามารถตามพัสดุได้ หากลูกค้ายังไม่ได้รับ Tracking Number หรือ บิลขนส่งสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง LINE OFFICIAL ID:@frame5818 หรือ Facebook Page ทางการของกรอบรูปได้
หากต้องการติตด่อขนส่ง ทางร้านได้รวบร่วมเบอร์ไว้ให้
หากเครื่องมือทำกรอบรูปของฉันอยู่นอกเหนือจากเวลาประกัน 1 ปีแล้ว ฉันยังสามารถนำเครื่องมาซ้อมที่ร้านได้เปล่า?
หากเครื่องมือของลูกค้าหมดประกันแล้ว ลูกค้าอาจจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนชิ้นส่วน ซึ่งลูกค้าสามารถแจ้งมาผ่านทาง LINE หรือ Facebook เพื่อแจ้งรายละเอียดชิ้นส่วนที่ชำรุ แล้วทางร้านจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันรายละเอียดต่างๆ
https://line.me/R/ti/p/%40klm1241l
https://facebook.com/frameindexs