ติดต่อเรา

หากต้องการคำปรึกษา หรือ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า สามารถติดต่อได้ทุกช่องทาง

เวลาทำการ
จันทร์ - เสาร์: 08:00 - 17:00 น.

ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์

ที่อยู่สำนักงาน

45/1 ซ.นนทบุรี 48 ถ.สนามบินน้ำ ต.ท่ามราย
อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000

แผ่นที่ Google Maps

LINE OFFICIAL

คุณมีคำถาม เรามีคำตอบ

เราได้รวบร่วมคำถามที่พบบ่อย เพื่อมาตอบคำถามและข้อสงสัยที่คุณมี หากยังไม่พบคำตอบสามารถติดต่อเราได้เลย

  • กรอบรูปดอทคอมจำหน่ายอะไรบ้าง?

    กรอบรูปดอทคอม มีสินค้ากว่า 500 รายการที่รวมทั้ง เครื่องทำกรอบรูป เช่น เครื่องตัดไม้เส้น เครื่องยิงมุมกรอบรูป และ อุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงไม้เส้นกรอบรูป ที่มีอยู่หลากหลายสี และ สไตล์

  • ฉันต้องการไม้เส้นตัวอย่าง ฉันต้องทำอย่างไรบ้าง?

    สามารถทักเข้ามาใน LINE หรือ Facebook ของร้านเพื่อขอตัวอย่างไม้ และ กรุณาระบุลายไม้เส้นที่ต้องการ หรือ ขนาดหน้าไม้ หรือ สีของไม้เส้นกรอบรูปที่ลูกค้าต้องการ และ ที่อยู่ ชือ และ เบอร์โทรติดต่อของลูกค้า ทางร้านจะพยายามจัดส่งให้ภายใน 3 – 7 วันทำการผ่านทางไปรษนีย์ไทย Kerry Express หรือ Best Express ในการจัดส่ง

    https://line.me/R/ti/p/%40klm1241l
    https://facebook.com/frameindexs

  • สนใจสั่งซื้อไม้เส้นกรอบรูปของกรอบรูปดอทคอม มีจำนวนขั้นต่ำไหม?

    ทางร้านไม่ได้มีนโยบายบังคับสั่งซื้อขั้นต่ำแต่อย่างไร ลูกค้าสามารถทำการสั้งซื้อไม้เส้นได้ 3 รูปแบบ

    1. ยกลัง (1 ลาย ต่อ 1 สี ต่อ 1 กล่อง) ลูกค้าสามารถสั่งซื้อยกลังได้ และ จะได้ส่วนลดพิเศษเมื่อสั่งซื้อจำนวนยกลัง เมื่อเปรียบเทียบกับการซื้อแยกเส้น และ จะจัดส่งโดยร้านค้าตามตารางที่กำหนด
    2. คละสีเต็มกล่อง (1 ลาย ต่อ 1 กล่อง) หากลูกค้าสนใจหลายๆ สีแต่อยู่ในลายเดี่ยวกัน ลูกค้าสามารถสั่งซื้อคละสีได้ และ จะได้ราคายกลัง ทางร้านจะจัดส่งโดยร้านค้าตามตารางที่กำหนด
    3. แยกเส้น (ไม่จำกัดจำนวน) หากลูกค้าสนใจหลายๆ สี และ ลาย สามารถบรรจุให้อยู่ใน 1 กล่องได้ หรือ หากจำนวนไม่ถึง 1 กล่องสามารถแจ้งให้ทางร้านตัดครึ่งและส่งผ่านทาง Best Express (ไม่เกิน 230 cm) Kerry Express หรือ Lala Move ได้ แต่ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการคิดอัตราค่าขนส่งตามน้ำหนัก และ ระยะทาง และ ค่าดำเนินการในการจัดเตรียมสินค้า
  • ฉันอยากรู้ว่าไม้เส้นกรอบรูปของกรอบรูปดอทคอมมาจากไหน?

    เราเป็นตัวแทนนำเข้าไม้เส้นกรอบรูป จากโรงงานผลิตไม้เส้นกรอบรูปจากประเทศจีน และ ประเทศเกาหลี ที่ได้รับการการันตีในทั้งเรื่อง คุณภาพของเนื้อไม้เส้นพลาสติก ฟอล์ยที่มีสีคมชัด และ แบบโมแม่พิมพ์ที่มีลายที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว จึงทำให้เรามั่นใจว่าไม้เส้นกรอบรูปที่เรานำเข้ามานั้นจะตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ในราคาย่อมเยาว์

  • กรอบรูปดอทคอม มีค่าบริการจัดส่งเครื่องมือทำกรอบรูปอย่างไร?

    หากลูกค้าอยู่ในเขตกรุงเทพมหานาคร นนทบุรี ปทุมธานี และ บางอำเภอของจังหวัดนครปฐม ทางร้านสามารถจัดส่งให้ฟรีโดยมิได้มีค่าใช้จ่ายใดๆ ตามตารางในการจัดส่ง หากลูกค้าอาศัยอยู่พื้นที่นอกเหนือจากเขตที่กำหนด ทางร้านจะจัดส่งโดยขนส่ง ซึ่งอัตตราค่าส่งจะขึ้นอยู้กับแต่ละขนส่ง โดยค่าขนส่งนั้นจะเป็นในรูปแบบชำระปลายทาง

  • ฉันอยากทราบราคาขนส่ง ฉันต้องทำอย่างไร?

    ร้านมีนโยบายจัดส่งแบบคิดค่าขนส่งปลายทาง ซึ่งขึ้นอยู่กับขนส่งที่ลูกค้าเลือก ราคาขนส่งที่อยู่บนรูปด้านข้างนี้เป็นราคาคาดเดาจากประวัติขนส่งของทางร้านเรา ร่วมถึงรายชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ทางร้านแนะนำ

  • ต้องการเรียนรู้การใช้งานเครื่องมือทำกรอบรูป?

    ร้านเรามุ่งมั่นให้ความสำคัญในการสอนวิธีใช้งานเครื่องมือทำกรอบรูปเพียงแค่ติดต่อเราผ่านทาง LINE หรือ Facebook เพื่อแจ้งวัน และ เวลาที่ลูกค้าสะดวกที่มาเข้าร้าน ทางเราจะได้จัดเตรียมชุดเครื่องมือสาธิต พร้อมกับช่างของเรา หากลูกค้าไม่สามารถเดินทางมาหน้าร้านได้ ทางร้านได้จัดทำบทความ วีดิโอมากมายในการสาธิตการใช้เครื่องมือทำกรอบรูป และ วิธีการใช้งานต่างๆ

    วีดิโอสาธิตเครื่องมือทำกรอบรูป
    https://www.youtube.com/playlist?list=PLm-_URaJH3zOzVrLidEZBp3Hp8zJPm6qr

    บทความสอนทำกรอบรูป
    https://xn--12c4cd4ab2dwe.com/category/machine-tutorial/

  • เครื่องมือทำกรอบรูป มีประกันไหม?

    เครื่องมือทำกรอบรูปของกรอบรูปดอทคอมมาพร้อมกับประกัน 1 ปี แล ะพร้อมกับช่างที่ปรึกษาการใช้งานตลอดระยะเวลาในการใช้งาน

  • ทางร้านส่งของไปให้แล้วแต่ยังไม่ได้รับสินค้า?

    หากทางร้านได้ทำการจัดส่งสินค้าไปแล้ว ลูกค้าจะได้รับ Tracking Number หรือ บิลขนส่งหากส่งผ่านขนส่ง เพื่อที่จะสามารถตามพัสดุได้ หากลูกค้ายังไม่ได้รับ Tracking Number หรือ บิลขนส่งสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง LINE OFFICIAL ID:@frame5818 หรือ Facebook Page ทางการของกรอบรูปได้

    หากต้องการติตด่อขนส่ง ทางร้านได้รวบร่วมเบอร์ไว้ให้

    ติดตามสถานะสินค้า

  • หากเครื่องมือทำกรอบรูปของฉันอยู่นอกเหนือจากเวลาประกัน 1 ปีแล้ว ฉันยังสามารถนำเครื่องมาซ้อมที่ร้านได้เปล่า?

    หากเครื่องมือของลูกค้าหมดประกันแล้ว ลูกค้าอาจจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนชิ้นส่วน ซึ่งลูกค้าสามารถแจ้งมาผ่านทาง LINE หรือ Facebook เพื่อแจ้งรายละเอียดชิ้นส่วนที่ชำรุ แล้วทางร้านจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันรายละเอียดต่างๆ

    https://line.me/R/ti/p/%40klm1241l
    https://facebook.com/frameindexs