Privacy policy

We respect your privacy and are committed to protecting it through our compliance with this privacy policy (“Policy”). This Policy describes the types of information we may collect from you or that you may provide (“Personal Information”) on the กรอบรูปดอทคอม website (“Website” or “Service”) and any of its related products and services (collectively, “Services”), and our practices for collecting, using, maintaining, protecting, and disclosing that Personal Information. It also describes the choices available to you regarding our use of your Personal Information and how you can access and update it.

This Policy is a legally binding agreement between you (“User”, “you” or “your”) and frameindex.co.,ltd (“frameindex.co.,ltd”, “we”, “us” or “our”). If you are entering into this agreement on behalf of a business or other legal entity, you represent that you have the authority to bind such entity to this agreement, in which case the terms “User”, “you” or “your” shall refer to such entity. If you do not have such authority, or if you do not agree with the terms of this agreement, you must not accept this agreement and may not access and use the Website and Services. By accessing and using the Website and Services, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by the terms of this Policy. This Policy does not apply to the practices of companies that we do not own or control, or to individuals that we do not employ or manage.

Automatic collection of information

When you open the Website, our servers automatically record information that your browser sends. This data may include information such as your device’s IP address, browser type, and version, operating system type and version, language preferences or the webpage you were visiting before you came to the Website and Services, pages of the Website and Services that you visit, the time spent on those pages, information you search for on the Website, access times and dates, and other statistics.

Information collected automatically is used only to identify potential cases of abuse and establish statistical information regarding the usage and traffic of the Website and Services. This statistical information is not otherwise aggregated in such a way that would identify any particular User of the system.

Collection of personal information

You can access and use the Website and Services without telling us who you are or revealing any information by which someone could identify you as a specific, identifiable individual. If, however, you wish to use some of the features offered on the Website, you may be asked to provide certain Personal Information (for example, your name and e-mail address).

We receive and store any information you knowingly provide to us when you create an account, publish content, make a purchase, or fill any online forms on the Website. When required, this information may include the following:

  • Account details (such as user name, unique user ID, password, etc)
  • Contact information (such as email address, phone number, etc)
  • Basic personal information (such as name, country of residence, etc)
  • Payment information (such as credit card details, bank details, etc)
  • Geolocation data of your device (such as latitude and longitude)
  • Any other materials you willingly submit to us (such as articles, images, feedback, etc)

Some of the information we collect is directly from you via the Website and Services. However, we may also collect Personal Information about you from other sources such as public databases and our joint marketing partners.

You can choose not to provide us with your Personal Information, but then you may not be able to take advantage of some of the features on the Website. Users who are uncertain about what information is mandatory are welcome to contact us.

Privacy of children

We do not knowingly collect any Personal Information from children under the age of 18. If you are under the age of 18, please do not submit any Personal Information through the Website and Services. If you have reason to believe that a child under the age of 18 has provided Personal Information to us through the Website and Services, please contact us to request that we delete that child’s Personal Information from our Services.

We encourage parents and legal guardians to monitor their children’s Internet usage and to help enforce this Policy by instructing their children never to provide Personal Information through the Website and Services without their permission. We also ask that all parents and legal guardians overseeing the care of children take the necessary precautions to ensure that their children are instructed to never give out Personal Information when online without their permission.

Use and processing of collected information

We act as a data controller and a data processor when handling Personal Information, unless we have entered into a data processing agreement with you in which case you would be the data controller and we would be the data processor.

Our role may also differ depending on the specific situation involving Personal Information. We act in the capacity of a data controller when we ask you to submit your Personal Information that is necessary to ensure your access and use of the Website and Services. In such instances, we are a data controller because we determine the purposes and means of the processing of Personal Information.

We act in the capacity of a data processor in situations when you submit Personal Information through the Website and Services. We do not own, control, or make decisions about the submitted Personal Information, and such Personal Information is processed only in accordance with your instructions. In such instances, the User providing Personal Information acts as a data controller.

In order to make the Website and Services available to you, or to meet a legal obligation, we may need to collect and use certain Personal Information. If you do not provide the information that we request, we may not be able to provide you with the requested products or services. Any of the information we collect from you may be used for the following purposes:

  • Create and manage user accounts
  • Fulfill and manage orders
  • Deliver products or services
  • Improve products and services
  • Send administrative information
  • Send marketing and promotional communications
  • Send product and service updates
  • Respond to inquiries and offer support
  • Request user feedback
  • Improve user experience
  • Enforce terms and conditions and policies
  • Protect from abuse and malicious users
  • Run and operate the Website and Services

Processing your Personal Information depends on how you interact with the Website and Services, where you are located in the world and if one of the following applies: (i) you have given your consent for one or more specific purposes; (ii) provision of information is necessary for the performance of an agreement with you and/or for any pre-contractual obligations thereof; (iii) processing is necessary for compliance with a legal obligation to which you are subject; (iv) processing is related to a task that is carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in us; (v) processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by us or by a third party.

Note that under some legislations we may be allowed to process information until you object to such processing by opting out, without having to rely on consent or any other of the legal bases. In any case, we will be happy to clarify the specific legal basis that applies to the processing, and in particular whether the provision of Personal Information is a statutory or contractual requirement, or a requirement necessary to enter into a contract.

Payment processing

In case of Services requiring payment, you may need to provide your credit card details or other payment account information, which will be used solely for processing payments. We use third-party payment processors (“Payment Processors”) to assist us in processing your payment information securely.

Payment Processors adhere to the latest security standards as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express and Discover. Sensitive and private data exchange happens over a SSL secured communication channel and is encrypted and protected with digital signatures, and the Website and Services are also in compliance with strict vulnerability standards in order to create as secure of an environment as possible for Users. We will share payment data with the Payment Processors only to the extent necessary for the purposes of processing your payments, refunding such payments, and dealing with complaints and queries related to such payments and refunds.

Please note that the Payment Processors may collect some Personal Information from you, which allows them to process your payments (e.g., your email address, address, credit card details, and bank account number) and handle all the steps in the payment process through their systems, including data collection and data processing. Where necessary for processing future or recurring payments and subject to your prior consent, your financial information will be stored in encrypted form on secure servers of our Payment Processors. The Payment Processors’ use of your Personal Information is governed by their respective privacy policies which may or may not contain privacy protections as protective as this Policy. We suggest that you review their respective privacy policies.

We may also ask you to permit us to collect data about you from third-party providers to verify your identity, do a credit check and prevent fraud or assess risk. This helps us ensure that you are using our Services legally, that you are eligible for the Services you want to use, and to protect your data and our Services from fraudsters who may put you and your money at risk.

Managing information

You are able to delete certain Personal Information we have about you. The Personal Information you can delete may change as the Website and Services change. When you delete Personal Information, however, we may maintain a copy of the unrevised Personal Information in our records for the duration necessary to comply with our obligations to our affiliates and partners, and for the purposes described below.

Disclosure of information

Depending on the requested Services or as necessary to complete any transaction or provide any Service you have requested, we may share your information with our trusted subsidiaries and joint venture partners, affiliates, contracted companies, and service providers (collectively, “Service Providers”) we rely upon to assist in the operation of the Website and Services available to you and whose privacy policies are consistent with ours or who agree to abide by our policies with respect to Personal Information. We will not share any information with unaffiliated third parties.

Service Providers are not authorized to use or disclose your information except as necessary to perform services on our behalf or comply with legal requirements. Service Providers are given the information they need only in order to perform their designated functions, and we do not authorize them to use or disclose any of the provided information for their own marketing or other purposes. We will share and disclose your information only with the following categories of Service Providers:

  • Cloud computing services
  • Communication and collaboration services
  • Product engineering and design services
  • Sales and marketing services
  • User authentication services
  • Website hosting service providers

We may also disclose any Personal Information we collect, use or receive if required or permitted by law, such as to comply with a subpoena or similar legal process, and when we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request.

In the event we go through a business transition, such as a merger or acquisition by another company, or sale of all or a portion of its assets, your user account, and your Personal Information will likely be among the assets transferred.

Retention of information

We will retain and use your Personal Information for the period necessary as long as your user account remains active, to enforce our agreements, resolve disputes, and unless a longer retention period is required or permitted by law up to a maximum of 6 months.

We may use any aggregated data derived from or incorporating your Personal Information after you update or delete it, but not in a manner that would identify you personally. Once the retention period expires, Personal Information shall be deleted. Therefore, the right to access, the right to erasure, the right to rectification, and the right to data portability cannot be enforced after the expiration of the retention period.

Data analytics

Our Website and Services may use third-party analytics tools that use cookies, web beacons, or other similar information-gathering technologies to collect standard internet activity and usage information. The information gathered is used to compile statistical reports on User activity such as how often Users visit our Website and Services, what pages they visit and for how long, etc. We use the information obtained from these analytics tools to monitor the performance and improve our Website and Services. We do not use third-party analytics tools to track or to collect any personally identifiable information of our Users and we will not associate any information gathered from the statistical reports with any individual User.

Advertisements

We may permit certain third-party companies to help us tailor advertising that we think may be of interest to Users and to collect and use other data about User activities on the Website. These companies may deliver ads that might place cookies and otherwise track User behavior.

Social media features

Our Website and Services may include social media features, such as the Facebook and Twitter buttons, Share This buttons, etc (collectively, “Social Media Features”). These Social Media Features may collect your IP address, what page you are visiting on our Website and Services, and may set a cookie to enable Social Media Features to function properly. Social Media Features are hosted either by their respective providers or directly on our Website and Services. Your interactions with these Social Media Features are governed by the privacy policy of their respective providers.

Email marketing

We offer electronic newsletters to which you may voluntarily subscribe at any time. We are committed to keeping your e-mail address confidential and will not disclose your email address to any third parties except as allowed in the information use and processing section or for the purposes of utilizing a third-party provider to send such emails. We will maintain the information sent via e-mail in accordance with applicable laws and regulations.

In compliance with the CAN-SPAM Act, all e-mails sent from us will clearly state who the e-mail is from and provide clear information on how to contact the sender. You may choose to stop receiving our newsletter or marketing emails by following the unsubscribe instructions included in these emails or by contacting us. However, you will continue to receive essential transactional emails.

Links to other resources

The Website and Services contain links to other resources that are not owned or controlled by us. Please be aware that we are not responsible for the privacy practices of such other resources or third parties. We encourage you to be aware when you leave the Website and Services and to read the privacy statements of each and every resource that may collect Personal Information.

Information security

We secure information you provide on computer servers in a controlled, secure environment, protected from unauthorized access, use, or disclosure. We maintain reasonable administrative, technical, and physical safeguards in an effort to protect against unauthorized access, use, modification, and disclosure of Personal Information in our control and custody. However, no data transmission over the Internet or wireless network can be guaranteed.

Therefore, while we strive to protect your Personal Information, you acknowledge that (i) there are security and privacy limitations of the Internet which are beyond our control; (ii) the security, integrity, and privacy of any and all information and data exchanged between you and the Website and Services cannot be guaranteed; and (iii) any such information and data may be viewed or tampered with in transit by a third party, despite best efforts.

As the security of Personal Information depends in part on the security of the device you use to communicate with us and the security you use to protect your credentials, please take appropriate measures to protect this information.

Data breach

In the event we become aware that the security of the Website and Services has been compromised or Users’ Personal Information has been disclosed to unrelated third parties as a result of external activity, including, but not limited to, security attacks or fraud, we reserve the right to take reasonably appropriate measures, including, but not limited to, investigation and reporting, as well as notification to and cooperation with law enforcement authorities. In the event of a data breach, we will make reasonable efforts to notify affected individuals if we believe that there is a reasonable risk of harm to the User as a result of the breach or if notice is otherwise required by law. When we do, we will post a notice on the Website, send you an email.

Changes and amendments

We reserve the right to modify this Policy or its terms related to the Website and Services at any time at our discretion. When we do, we will revise the updated date at the bottom of this page. We may also provide notice to you in other ways at our discretion, such as through the contact information you have provided.

An updated version of this Policy will be effective immediately upon the posting of the revised Policy unless otherwise specified. Your continued use of the Website and Services after the effective date of the revised Policy (or such other act specified at that time) will constitute your consent to those changes. However, we will not, without your consent, use your Personal Information in a manner materially different than what was stated at the time your Personal Information was collected.

Acceptance of this policy

You acknowledge that you have read this Policy and agree to all its terms and conditions. By accessing and using the Website and Services and submitting your information you agree to be bound by this Policy. If you do not agree to abide by the terms of this Policy, you are not authorized to access or use the Website and Services.

Contacting us

If you have any questions, concerns, or complaints regarding this Policy, the information we hold about you, or if you wish to exercise your rights, we encourage you to contact us using the details below:

sales@frameindex.com

We will attempt to resolve complaints and disputes and make every reasonable effort to honor your wish to exercise your rights as quickly as possible and in any event, within the timescales provided by applicable data protection laws.

This document was last updated on July 31, 2021

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องมันผ่านการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (“นโยบาย”) นโยบายนี้อธิบายประเภทของข้อมูลที่เราอาจรวบรวมจากคุณหรือที่คุณอาจให้ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ใน กรอบรูปดอทคอม เว็บไซต์ (“เว็บไซต์” หรือ “บริการ”) และผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องใดๆ (รวมเรียกว่า “บริการ”) และแนวปฏิบัติของเราในการรวบรวม ใช้ บำรุงรักษา ปกป้อง และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนั้น นอกจากนี้ยังอธิบายถึงตัวเลือกต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและวิธีการที่คุณสามารถเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลได้

นโยบายนี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ (“ผู้ใช้”, “คุณ” หรือ “ของคุณ”) และ frameindex.co.,ltd (“frameindex.co.,ltd”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ "ของเรา"). หากคุณกำลังทำข้อตกลงนี้ในนามของธุรกิจหรือนิติบุคคลอื่น คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจในการผูกมัดนิติบุคคลดังกล่าวกับข้อตกลงนี้ ซึ่งในกรณีนี้ คำว่า "ผู้ใช้" "คุณ" หรือ "ของคุณ" จะหมายถึง แก่นิติบุคคลดังกล่าว หากคุณไม่มีอำนาจดังกล่าว หรือถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ คุณต้องไม่ยอมรับข้อตกลงนี้และอาจไม่สามารถเข้าถึงและใช้เว็บไซต์และบริการได้ โดยการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์และบริการ คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดของนโยบายนี้ นโยบายนี้ใช้ไม่ได้กับแนวทางปฏิบัติของบริษัทที่เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุม หรือกับบุคคลที่เราไม่ได้ว่าจ้างหรือจัดการ

รวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ

เมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งโดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงข้อมูล เช่น ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ประเภทและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ การตั้งค่าภาษาหรือหน้าเว็บที่คุณเข้าชมก่อนที่คุณจะมาที่เว็บไซต์และบริการ หน้าของเว็บไซต์และบริการที่คุณเยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในหน้าเหล่านั้น ข้อมูลที่คุณค้นหาบนเว็บไซต์ เวลาและวันที่เข้าถึง และสถิติอื่นๆ

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติจะใช้เพื่อระบุกรณีที่เป็นไปได้ของการละเมิดเท่านั้น และสร้างข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับการใช้งานและการเข้าชมเว็บไซต์และบริการ ข้อมูลทางสถิตินี้ไม่ได้ถูกรวมเข้าด้วยกันในลักษณะที่จะระบุผู้ใช้คนใดคนหนึ่งของระบบ

การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถเข้าถึงและใช้เว็บไซต์และบริการโดยไม่ต้องแจ้งให้เราทราบว่าคุณเป็นใครหรือเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ที่บุคคลอื่นสามารถระบุตัวตนของคุณได้ว่าเป็นบุคคลที่ระบุตัวตนได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการใช้คุณลักษณะบางอย่างที่เสนอบนเว็บไซต์ คุณอาจถูกขอให้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง (เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ)

เราได้รับและจัดเก็บข้อมูลใดๆ ที่คุณทราบโดยเจตนาแก่เราเมื่อคุณสร้างบัญชี เผยแพร่เนื้อหา ทำการซื้อ หรือกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ใดๆ บนเว็บไซต์ เมื่อจำเป็น ข้อมูลนี้อาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

  • รายละเอียดบัญชี (เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผู้ใช้เฉพาะ รหัสผ่าน ฯลฯ)
  • ข้อมูลติดต่อ (เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ)
  • ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน (เช่น ชื่อ ประเทศที่พำนัก ฯลฯ)
  • ข้อมูลการชำระเงิน (เช่น รายละเอียดบัตรเครดิต รายละเอียดธนาคาร ฯลฯ)
  • ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของอุปกรณ์ของคุณ (เช่น ละติจูดและลองจิจูด)
  • เอกสารอื่นๆ ที่คุณเต็มใจส่งให้เรา (เช่น บทความ รูปภาพ คำติชม ฯลฯ)

ข้อมูลบางส่วนที่เรารวบรวมมาจากคุณโดยตรงผ่านทางเว็บไซต์และบริการ อย่างไรก็ตาม เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่นๆ เช่น ฐานข้อมูลสาธารณะและพันธมิตรทางการตลาดร่วมกันของเรา

คุณสามารถเลือกไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เราได้ แต่คุณอาจไม่สามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะบางอย่างบนเว็บไซต์ได้ ผู้ใช้ที่ไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อมูลที่จำเป็น โปรดติดต่อเรา

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ผ่านทางเว็บไซต์และบริการ หากคุณมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราผ่านทางเว็บไซต์และบริการ โปรดติดต่อเราเพื่อขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กคนนั้นออกจากบริการของเรา

เราสนับสนุนให้บิดามารดาและผู้ปกครองตามกฎหมายตรวจสอบการใช้อินเทอร์เน็ตของบุตรหลาน และเพื่อช่วยบังคับใช้นโยบายนี้โดยสั่งสอนบุตรหลานของตนไม่ให้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางเว็บไซต์และบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้เรายังขอให้ผู้ปกครองและผู้ปกครองตามกฎหมายทุกคนที่ดูแลการดูแลเด็กใช้ความระมัดระวังที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าบุตรหลานของตนได้รับคำสั่งไม่ให้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้และการประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวม

เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลและผู้ประมวลผลข้อมูลเมื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่ว่าเราได้ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับคุณ ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและเราจะเป็นผู้ประมวลผลข้อมูล

บทบาทของเราอาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล เราทำหน้าที่ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลเมื่อเราขอให้คุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์และบริการ ในกรณีดังกล่าว เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลเนื่องจากเรากำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราทำหน้าที่ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลในสถานการณ์เมื่อคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลผ่านเว็บไซต์และบริการ เราไม่ได้เป็นเจ้าของ ควบคุม หรือตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งมา และข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะได้รับการประมวลผลตามคำแนะนำของคุณเท่านั้น ในกรณีดังกล่าว ผู้ใช้ที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล

เพื่อให้เว็บไซต์และบริการพร้อมใช้งานสำหรับคุณ หรือเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลที่เราร้องขอ เราอาจไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ร้องขอให้คุณได้ ข้อมูลใดๆ ที่เรารวบรวมจากคุณอาจใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
  • เติมเต็มและจัดการคำสั่งซื้อ
  • ส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการ
  • ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ
  • ส่งข้อมูลการดูแลระบบ
  • ส่งการสื่อสารการตลาดและการส่งเสริมการขาย
  • ส่งการอัปเดตผลิตภัณฑ์และบริการ
  • ตอบคำถามและให้การสนับสนุน
  • ขอความคิดเห็นจากผู้ใช้
  • ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบาย
  • ปกป้องจากการละเมิดและผู้ใช้ที่เป็นอันตราย
  • ดำเนินการและดำเนินการเว็บไซต์และบริการ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์และบริการอย่างไร คุณอาศัยอยู่ที่ใดในโลก และหากเป็นไปตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้: (i) คุณให้ความยินยอมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่งหรือมากกว่า; (ii) การให้ข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อตกลงกับคุณ และ/หรือสำหรับภาระผูกพันก่อนทำสัญญาใดๆ (iii) การประมวลผลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่คุณอยู่ภายใต้; (iv) การประมวลผลเกี่ยวข้องกับงานที่ดำเนินการเพื่อสาธารณประโยชน์หรือในการใช้อำนาจหน้าที่อย่างเป็นทางการที่มอบให้เรา (v) การประมวลผลจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เราหรือบุคคลที่สามติดตาม

โปรดทราบว่าภายใต้กฎหมายบางฉบับ เราอาจได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลจนกว่าคุณจะคัดค้านการประมวลผลดังกล่าวโดยการเลือกไม่รับ โดยไม่ต้องอาศัยความยินยอมหรือฐานทางกฎหมายอื่นใด ไม่ว่าในกรณีใด เรายินดีที่จะชี้แจงพื้นฐานทางกฎหมายเฉพาะที่ใช้กับการประมวลผล และโดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าการจัดหาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายหรือตามสัญญา หรือข้อกำหนดที่จำเป็นในการทำสัญญา

การประมวลผลการชำระเงิน

ในกรณีของบริการที่ต้องชำระเงิน คุณอาจต้องให้รายละเอียดบัตรเครดิตของคุณหรือข้อมูลบัญชีการชำระเงินอื่นๆ ซึ่งจะใช้สำหรับการประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น เราใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม (“ผู้ประมวลผลการชำระเงิน”) เพื่อช่วยเราประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณอย่างปลอดภัย

ผู้ประมวลผลการชำระเงินปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยล่าสุดซึ่งจัดการโดย PCI Security Standards Council ซึ่งเป็นความร่วมมือของแบรนด์ต่างๆ เช่น Visa, MasterCard, American Express และ Discover การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและเป็นส่วนตัวเกิดขึ้นผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีความปลอดภัย SSL และได้รับการเข้ารหัสและป้องกันด้วยลายเซ็นดิจิทัล และเว็บไซต์และบริการยังสอดคล้องกับมาตรฐานช่องโหว่ที่เข้มงวดเพื่อสร้างความปลอดภัยให้กับสภาพแวดล้อมสำหรับผู้ใช้มากที่สุด เราจะแบ่งปันข้อมูลการชำระเงินกับผู้ประมวลผลการชำระเงินเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลการชำระเงินของคุณ การคืนเงินการชำระเงินดังกล่าว และการจัดการกับการร้องเรียนและข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินและการคืนเงินดังกล่าว

โปรดทราบว่าผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากคุณ ซึ่งช่วยให้พวกเขาประมวลผลการชำระเงินของคุณ (เช่น ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ รายละเอียดบัตรเครดิต และหมายเลขบัญชีธนาคาร) และจัดการขั้นตอนทั้งหมดในการชำระเงิน ผ่านระบบของพวกเขา รวมถึงการรวบรวมข้อมูลและการประมวลผลข้อมูล ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินในอนาคตหรือเป็นงวด และขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณก่อน ข้อมูลทางการเงินของคุณจะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินนั้นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจมีหรือไม่มีการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่ป้องกันตามที่นโยบายนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง

เรายังอาจขอให้คุณอนุญาตให้เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ตรวจสอบเครดิต และป้องกันการฉ้อโกงหรือประเมินความเสี่ยง ซึ่งช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าคุณกำลังใช้บริการของเราอย่างถูกกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ได้รับบริการที่คุณต้องการใช้ และเพื่อปกป้องข้อมูลและบริการของเราจากผู้ฉ้อโกงที่อาจทำให้คุณและเงินของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

การจัดการข้อมูล

คุณสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เรามีเกี่ยวกับตัวคุณได้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณสามารถลบได้อาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเว็บไซต์และบริการเปลี่ยนไป อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณลบข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจเก็บสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ยังไม่ได้แก้ไขไว้ในบันทึกของเราตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราที่มีต่อบริษัทในเครือและพันธมิตรของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ด้านล่าง

การเปิดเผยข้อมูล

ขึ้นอยู่กับบริการที่ร้องขอหรือตามความจำเป็นเพื่อทำธุรกรรมหรือให้บริการใด ๆ ที่คุณร้องขอ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทในเครือที่เชื่อถือได้ของเราและหุ้นส่วนร่วมทุน บริษัทในเครือ บริษัทที่ทำสัญญา และผู้ให้บริการ (เรียกรวมกันว่า “บริการ ผู้ให้บริการ”) เราพึ่งพาการช่วยเหลือในการดำเนินงานของเว็บไซต์และบริการที่มีให้คุณ และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับนโยบายของเราหรือผู้ที่ตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายของเราในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลใด ๆ กับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณ ยกเว้นตามความจำเป็นเพื่อให้บริการในนามของเราหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ผู้ให้บริการจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพียงเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามที่กำหนดเท่านั้น และเราไม่อนุญาตให้พวกเขาใช้หรือเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ที่ให้มาเพื่อการตลาดของตนเองหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ เราจะแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะกับผู้ให้บริการในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

  • บริการคลาวด์คอมพิวติ้ง
  • บริการสื่อสารและความร่วมมือ
  • บริการออกแบบผลิตภัณฑ์
  • บริการด้านการขายและการตลาด
  • บริการตรวจสอบผู้ใช้
  • ผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เรารวบรวม ใช้ หรือได้รับหากกฎหมายกำหนดหรืออนุญาต เช่น เพื่อปฏิบัติตามหมายศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน และเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยนั้นจำเป็นต่อการปกป้องสิทธิ์ของเรา ปกป้องความปลอดภัยของคุณหรือความปลอดภัยของผู้อื่น ตรวจสอบการฉ้อโกง หรือตอบสนองต่อคำขอของรัฐบาล

ในกรณีที่เราผ่านการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการหรือการเข้าซื้อกิจการโดยบริษัทอื่น หรือการขายสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วน บัญชีผู้ใช้ของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะอยู่ในสินทรัพย์ที่โอน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตราบเท่าที่บัญชีผู้ใช้ของคุณยังคงใช้งานอยู่ เพื่อบังคับใช้ข้อตกลงของเรา แก้ไขข้อพิพาท และเว้นเสียแต่ว่ากฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้มีระยะเวลาเก็บรักษาที่นานขึ้นสูงสุด 6 เดือน.

เราอาจใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาจากหรือรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลังจากที่คุณอัปเดตหรือลบออก แต่ไม่ใช่ในลักษณะที่จะระบุตัวคุณเป็นการส่วนตัว เมื่อหมดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบ ดังนั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง สิทธิ์ในการลบ สิทธิ์ในการแก้ไข และสิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลจึงไม่สามารถบังคับใช้ได้หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา

การวิเคราะห์ข้อมูล

เว็บไซต์และบริการของเราอาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สามที่ใช้คุกกี้ เว็บบีคอน หรือเทคโนโลยีการรวบรวมข้อมูลอื่นที่คล้ายคลึงกันเพื่อรวบรวมกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตมาตรฐานและข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลที่รวบรวมได้ใช้เพื่อรวบรวมรายงานทางสถิติเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้ เช่น ความถี่ที่ผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์และบริการของเรา หน้าที่พวกเขาเยี่ยมชมและระยะเวลา ฯลฯ เราใช้ข้อมูลที่ได้รับจากเครื่องมือวิเคราะห์เหล่านี้เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพและปรับปรุงของเรา เว็บไซต์และบริการ เราไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สามเพื่อติดตามหรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ของเรา และเราจะไม่เชื่อมโยงข้อมูลใด ๆ ที่รวบรวมจากรายงานทางสถิติกับผู้ใช้รายบุคคล

โฆษณา

เราอาจอนุญาตให้บริษัทบุคคลที่สามบางแห่งช่วยเราปรับแต่งโฆษณาที่เราคิดว่าน่าสนใจสำหรับผู้ใช้ และเพื่อรวบรวมและใช้ข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ บริษัทเหล่านี้อาจแสดงโฆษณาที่อาจวางคุกกี้และติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้

ฟีเจอร์โซเชียลมีเดีย

เว็บไซต์และบริการของเราอาจรวมคุณสมบัติโซเชียลมีเดีย เช่น ปุ่ม Facebook และ Twitter ปุ่มแชร์นี้ ฯลฯ (เรียกรวมกันว่า “คุณสมบัติโซเชียลมีเดีย”) คุณสมบัติโซเชียลมีเดียเหล่านี้อาจรวบรวมที่อยู่ IP ของคุณ หน้าใดที่คุณกำลังเยี่ยมชมบนเว็บไซต์และบริการของเรา และอาจตั้งค่าคุกกี้เพื่อให้คุณสมบัติโซเชียลมีเดียทำงานอย่างถูกต้อง คุณสมบัติของโซเชียลมีเดียนั้นโฮสต์โดยผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องหรือบนเว็บไซต์และบริการของเราโดยตรง การโต้ตอบของคุณกับคุณลักษณะโซเชียลมีเดียเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

การตลาดผ่านอีเมล

เราเสนอจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งคุณสามารถสมัครสมัครได้ตลอดเวลา เรามุ่งมั่นที่จะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณไว้เป็นความลับและจะไม่เปิดเผยที่อยู่อีเมลของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นที่ได้รับอนุญาตในส่วนการใช้ข้อมูลและการประมวลผล หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อส่งอีเมลดังกล่าว เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่ส่งทางอีเมลตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้

เพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติ CAN-SPAM อีเมลทั้งหมดที่ส่งจากเราจะระบุอย่างชัดเจนว่าอีเมลนั้นมาจากใคร และให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการติดต่อผู้ส่ง คุณอาจเลือกที่จะหยุดรับจดหมายข่าวหรืออีเมลการตลาดของเราโดยทำตามคำแนะนำในการยกเลิกการสมัครที่อยู่ในอีเมลเหล่านี้หรือติดต่อเรา อย่างไรก็ตาม คุณจะยังคงได้รับอีเมลธุรกรรมที่สำคัญต่อไป

ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลอื่น

เว็บไซต์และบริการมีลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลอื่นที่ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมโดยเรา โปรดทราบว่าเราไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของแหล่งข้อมูลอื่นหรือบุคคลที่สามดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณระวังเมื่อคุณออกจากเว็บไซต์และบริการและอ่านคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของทรัพยากรแต่ละรายการที่อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ความปลอดภัยของข้อมูล

เรารักษาความปลอดภัยข้อมูลที่คุณให้ไว้บนเซิร์ฟเวอร์คอมพิวเตอร์ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีการควบคุม ป้องกันจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เรารักษาการป้องกันทางการบริหาร ทางเทคนิค และทางกายภาพตามสมควรในความพยายามในการป้องกันการเข้าถึง การใช้ การดัดแปลง และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตในการควบคุมและการดูแลของเรา อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายไร้สายได้

ดังนั้น ในขณะที่เราพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณรับทราบว่า (i) มีการจำกัดความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของอินเทอร์เน็ตซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา; (ii) ความปลอดภัย ความสมบูรณ์ และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลใด ๆ และทั้งหมดที่แลกเปลี่ยนระหว่างคุณกับเว็บไซต์และบริการไม่สามารถรับประกันได้ และ (iii) บุคคลที่สามอาจดูหรือแก้ไขข้อมูลดังกล่าวหรือแก้ไขข้อมูลดังกล่าว แม้ว่าจะพยายามอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม

เนื่องจากการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อสื่อสารกับเราและการรักษาความปลอดภัยที่คุณใช้เพื่อปกป้องข้อมูลประจำตัวของคุณ โปรดใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลนี้

การละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เราทราบว่าการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และบริการถูกบุกรุก หรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องอันเป็นผลมาจากกิจกรรมภายนอก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การโจมตีด้านความปลอดภัยหรือการฉ้อโกง เราขอสงวนสิทธิ์ในการใช้มาตรการที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสอบสวนและการรายงาน ตลอดจนการแจ้งเตือนและความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูล เราจะใช้ความพยายามอย่างเหมาะสมในการแจ้งให้บุคคลที่ได้รับผลกระทบทราบ หากเราเชื่อว่ามีความเสี่ยงที่สมเหตุสมผลที่จะเกิดอันตรายต่อผู้ใช้อันเป็นผลมาจากการละเมิด หรือหากกฎหมายกำหนดให้มีการแจ้งเป็นอย่างอื่น เมื่อเราทำเช่นนั้น เราจะโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ ส่งอีเมลถึงคุณ

การเปลี่ยนแปลงและแก้ไข

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และบริการได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา เมื่อดำเนินการแล้ว เราจะแก้ไขวันที่อัปเดตที่ด้านล่างของหน้านี้ เราอาจแจ้งให้คุณทราบด้วยวิธีอื่นตามดุลยพินิจของเรา เช่น ผ่านข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้

นโยบายฉบับปรับปรุงนี้จะมีผลทันทีเมื่อมีการโพสต์นโยบายที่แก้ไข เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การใช้เว็บไซต์และบริการต่อไปของคุณหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขแล้ว จะถือเป็นการยินยอมของคุณต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะที่แตกต่างไปจากที่ระบุไว้ ณ เวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกรวบรวมโดยปราศจากความยินยอมของคุณ

การยอมรับนโยบายนี้

คุณรับทราบว่าคุณได้อ่านนโยบายนี้และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด โดยการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์และบริการและการส่งข้อมูลของคุณแสดงว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามนโยบายนี้ หากคุณไม่ตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของนโยบายนี้ คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์และบริการ

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายนี้ ข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดด้านล่าง:

sales@frameindex.com

เราจะพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อพิพาท และพยายามทุกวิถีทางตามสมควรเพื่อให้เป็นไปตามความต้องการของคุณในการใช้สิทธิ์ของคุณโดยเร็วที่สุดและไม่ว่าในกรณีใด ๆ ภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

เอกสารนี้อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2021